I prodotti acquistati sul sito eSicily saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente tramite corriere DHL, gli ordini verranno inoltre processati nei nostri giorni lavorativi che vanno dal Lunedì al Venerdì esclusi i festivi. La merce sarà pronta per la spedizione solitamente entro 1-2 giorni dall’avvenuto pagamento. 

Le tempistiche di consegna variano a seconda della località di destinazione, come per le isole minori, solitamente la consegna avviene entro 1-2 giorni lavorativi.

Per ogni ordine effettuato eSicily emette fattura della merce spedita, inviandola tramite email e/o all’interno del pacco spedito. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo di spedizione indicato nell’ordine. Al momento della consegna il Cliente è tenuto a controllare eventuali danni al pacco e/o al prodotto, segnalando immediatamente al Corriere, tramite riserva di controllo.

Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.